当我们谈论营销时，我们经常会想到激进的策略，例如在社交媒体上强行销售产品或服务，在广告上花费大量资金，或者与其他品牌合作。然而，还有其他不那么激进的营销方式。

在营销界众所周知的事实是，回头客是企业成功的关键。他们已经了解并信任您的品牌，您无需花费大量资金说服他们购买。在数字时代，与客户建立和维持关系可能具有挑战性，尤其是当他们每天都被广告和营销信息轰炸时。这就是被动营销发挥作用的地方。

被动营销是指攻击性较小，具有成本效益优势的营销方式。示例包括搜索引擎优化 (SEO)、内容营销和再营销。然而，被动营销也有一些缺点，例如短期回报。例如，SEO 可能需要 6 到 12 个月才能产生结果，并且内容需要定期更新。被动营销对于客户需要反复购买的产品或服务特别有用。

被动营销成功的关键之一是与客户建立并保持牢固的关系。这可以通过电子邮件通讯或社交媒体参与等个性化沟通以及提供卓越的客户服务来实现。通过创造积极的客户体验，您可以鼓励回头客和积极的口碑广告，最终可以增加销售额和收入。

在实践中，建议结合使用主动和被动营销策略。这种方法可以帮助您找到最佳成本，通过主动营销获取新客户，同时通过被动营销延长现有客户的生命周期价值 (CLV)。通过在主动营销和被动营销之间取得适当的平衡，您可以在控制成本的同时为您的企业创造更多收入。